Dodací podmínky

Zboží expedujeme nejpozději do 3. pracovních dní.

Poštovné-balné 130,-kč  max. 6 lahví jedno balení, větší zásilky pouze kurýrem

Doprava naším kurýrem do 100km- 300,-kč - celá ČR po tel.dohodě,možno do 24 hod. tel...420 774054883

 Osobní odběr    SKLAD BRNO PŘÍZŘENICE Staré nám.27
 

Při objednávce nad 2000,-kč poštovné zdarma.

Při objednávce zboží nad 10000,-kč doprava zdarma do 300km

Doprava do 500 kg 1/km -- 6,-kč

Vrácení peněz i za poštovné ba i balné?

Pokud zákazník vrátí zboží, prodejce je povinen vrátit mu do třiceti dní peníze. Nyní však v této částce musí být zahrnuty také náklady na přepravu, které zákazník při nákupu zaplatil. Důležitou informací je, že ačkoliv má zákazník nárok na vrácení peněz včetně nákladů na přepravu, zboží zakoupené v e-shopu zasílá zpět prodejci na vlastní náklady. Mnozí prodejci totiž rozhodnutí Evropského soudního dvora špatně pochopili a domnívali se, že budou povinni zákazníkům proplácet právě náklady spojené s vrácením zboží.

K chaosu přispělo i oficiální vyjádření České obchodní inspekce z 5. října letošního roku, ve kterém se mj. tvrdí následující: „…ČOI upozorňuje, že konkrétní spory spotřebitelů s obchodníky o vrácení těchto částek není oprávněna řešit. Pokud nebudou internetové obchody rozhodnutí Soudního dvora EU respektovat a nevrátí po odstoupení od kupní smlouvy náklady spojené s dodáním zboží (např. poštovné a balné), mohou se spotřebitelé domoci tohoto nároku pouze prostřednictvím soudu, popřípadě jiného zvoleného arbitra…“. Zde je třeba uvést, že v inkriminovaném rozhodnutí se údajně hovoří pouze o nákladech na přepravu zboží (nikoliv tedy i o balném) a zvýrazněnou část textu proto někteří považují minimálně za diskutabilní.

Zákon je zákon...

Nemusíme asi dodávat, že většině provozovatelů e-shopů se rozhodnutí Evropského soudu pranic nelíbí. Podle řady názorů se e-shopy změní na „bezplatné půjčovny zboží“.  Jiný problém představuje fakt, že zákazník může vrátit jen část objednávky. Jak v takovém případě postupovat zatím ale není příliš jasné (byť zdravý selský rozum říká, že poštovné by se mělo rozpočítat podle váhy zásilky), takže nám bohužel nezbývá než počkat, co přinesou další týdny a měsíce.